קודם כל האם כולנו יודעים לאן פרטי כרטיס האשראי שלנו הולכים באתרי הקניות האונליין? מתי יגיע המשלוח והאם האיכות שנראתה באתר היא אותה האיכות במציאות? ואם לא אהבנו מוצר כלשהו האם נוכל להחזירו? וגם.. מהם הדפוסים האפלים שגורמים למשווקים למשוך את תשומת ליבנו כצרכנים באתרי האונליין? מוריה אופיר עם כל התשובות!