חיים טוויטו הוא אדם בעל צרכים מיוחדים. לרוב הוא מסתדר בכוחות עצמו, ואם לפעמים הוא צריך עזרה - חברים שלו עוזרים לו. אבל מה עם כל הרגעים בהם החברים שלו לא נמצאים איתו? איך אדם זר שלא מכיר אותו אמור לעזור לו בלי לגרום לו להרגיש שהוא מרחם עליו, ובכלל איך מגישים עזרה כמו שצריך לאדם שאנחנו לא מכירים?
